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Politique de confidentialité

                                  

Cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») est conçue pour vous informer de l'utilisation des informations que vous fournissez à www.RayCraft.fr (« www.RayCraft.fr », « nous » ou « notre ») via notre site Web, produits et applications (l'« Application ») relatifs à tous les services destinés aux constructeurs de robots bricoleurs, aux amateurs, aux apprenants (« STEM ») et aux éducateurs.

Cette politique de confidentialité couvre le traitement des informations personnellement identifiables ("Données personnelles") recueillies lorsque vous utilisez ou accédez à l'application. Cette politique de confidentialité est destinée à vous aider à comprendre quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons et ce que nous en faisons. Cette politique de confidentialité doit être lue attentivement avant d'utiliser le site car elle est importante. Il peut être imprimé ou téléchargé à tout moment. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité, vous devez immédiatement cesser d'utiliser nos services.

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services offerts par www.RayCraft.fr mais exclut tous les services externes qui ont des politiques de confidentialité distinctes qui n'intègrent pas cette politique de confidentialité. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas non plus aux autres sociétés ou organisations qui font la publicité de nos produits ou services et qui peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies pour diffuser et proposer des publicités pertinentes.


Collecte et utilisation des données personnelles


1. Données personnelles

Nous collectons les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte www.RayCraft.fr. Ces informations personnelles peuvent inclure des informations pouvant être utilisées pour identifier et/ou contacter une personne physique, telles que le nom et l'adresse e-mail.

Lorsque vous participez à nos activités officielles, nous pouvons collecter votre nom, votre numéro de contact, votre adresse e-mail, votre adresse postale afin de nous permettre de vous contacter et de distribuer des récompenses.

Si vous contactez www.RayCraft.fr, nous gardons une trace de votre communication (contenu de la communication, adresse e-mail, numéro de téléphone de contact, adresse, etc.) pour vous aider à résoudre tout problème auquel vous pourriez être confronté. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous informer sur nos services, par exemple pour vous informer des changements ou améliorations à venir de nos produits et services.


2. Utilisation des données

Lorsque vous avez accès à nos applications, nous recueillons également certaines informations sur l'appareil et la connexion au réseau telles que l'adresse IP, le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation, l'identifiant unique de l'appareil et les informations sur le réseau mobile, ainsi qu'un enregistrement continu de la durée et de la fréquence à laquelle vous avez utilisé votre appareil. Nous collectons ces données personnelles afin de fournir un meilleur service à tous nos clients.

Nous collectons également des données personnelles lorsque vous visitez nos applications et utilisez des fonctions spécifiques, telles que la création et la publication de contenu à l'aide des applications, et nous collectons le contenu spécifique que vous publiez. De plus, www.RayCraft.fr utilise des journaux de serveur, qui traitent un enregistrement de vos visites (quand vous visitez le site Web et à partir de quelle adresse IP). Le but de ces journaux de serveur est d'aider à maintenir le serveur et à empêcher toute utilisation malveillante (par exemple, bloquer une adresse IP si elle est la source d'une attaque DDOS.)


3. Utilisation des cookies et de Google Analytics

Nous utilisons les informations collectées à partir des cookies (qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur) et d'autres technologies.

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Les informations relatives aux cookies ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Ces cookies ne sont pas utilisés à d'autres fins que celles décrites ici.

Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google et désactiver les annonces Google basées sur les centres d'intérêt à l'aide des paramètres des annonces de Google.


Objectif d'utilisation

Pour mieux exécuter nos contrats, traiter vos demandes et fournir et maintenir nos services.

Nous utilisons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous pour comprendre votre expérience afin de fournir, maintenir, protéger et améliorer les applications et développer de nouveaux produits et services.

Nous protégeons notre site Web et nos clients en analysant les enregistrements d'accès au compte pour détecter les violations dangereuses de nos termes et conditions.

Nous conservons ces données personnelles à des fins internes uniquement, pour vous contacter par e-mail, téléphone, SMS, etc. et pour nous assurer que vous recevez toute information que vous pourriez demander à www.RayCraft.fr et pour vous fournir des informations sur nos produits et services, actualités de la société, modifications de nos politiques ou autres informations publicitaires et marketing susceptibles de vous intéresser.

Nous demanderons votre consentement explicite et éclairé avant d'utiliser des informations à des fins autres que celles spécifiées dans la présente politique de confidentialité.


Stockage des données

www.RayCraft.fr ne stocke ni ne conserve les données personnelles stockées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles les données personnelles ont été traitées. Les données personnelles seront conservées jusqu'à ce qu'un client supprime son compte. Vous pouvez nous contacter pour supprimer votre compte. Une fois votre compte supprimé, www.RayCraft.fr ne pourra plus récupérer les données personnelles.


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Divulgation des données personnelles

De manière générale, nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons à des tiers vos données personnelles sans votre consentement explicite et éclairé. Nous partagerons vos données personnelles avec des entreprises, des organisations ou des individus en dehors de www.RayCraft.fr avec votre consentement explicite et éclairé.

Cela ne s'applique pas aux tiers de confiance ainsi désignés par www.RayCraft.fr, qui nous aident à exploiter le Site, à mener nos activités ou à vous servir (« Tiers de confiance »). Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers de confiance avec un préavis, qui peut prendre la forme d'une mise à jour des informations pertinentes du tiers dans la politique de confidentialité. Nous ne transmettrons vos Données Personnelles à des Tiers de Confiance qu'après leur accord et leur engagement à garder confidentielles toutes les Données Personnelles. Ces Données Personnelles sont transmises à des Tiers de Confiance sur la base de nos instructions et dans le respect de notre Politique de Confidentialité et de toute autre mesure de confidentialité et de sécurité.

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